고객센터


원탑상품권의 소식 또는 궁금하신 사항을 확인해보세요.

로그인실패 나올경우

2025-12-05 13:54:07

조회수: 9,457

 

안녕하세요 원탑상품권 관리자 입니다.

 

내 주문조회에서 컬쳐랜드 로그인 실패가 나올경우

 

휴대폰을 껏다 켜주시고 다시 핀번호 입력해주시기 바랍니다.

 

해당 IP 문제로 컬쳐랜드 로그인 실패가 나올경우, IP변경후 이용해주시면 이용 가능 하십니다.

 

그래도 이용이 안되시면 고객센터 문의주세요. 010-3480-0105

 

 

목록으로 돌아가기

다음글

롯데모바일상품권 바코드 21xx 교환방법 안내

2026-02-25 09:22:14

2026-02-25

이전글

대량거래 상담 문의 및 상품권 등기 접수 방법 안내

2024-11-21 12:28:59

2024-11-21

원탑상품권 이용안내

고객센터

고객센터 운영시간: 유선 및 메신저 상담: 오전10:00~오후11:00 (광고대행사 전화사절)


채팅문의

카카오톡 친구추가 후 문의해주세요.


은행 점검시간

매입은 24시간 운영되며 입금만 점검시간 이후에 처리됩니다.


교환신청시 주의사항

  1. 원탑상품권은 상품권 발행업체가 아닙니다.
  2. 상품권 특성상 교환신청 후 취소 및 환불은 불가합니다.
  3. 입금정보가 올바르지 않은경우 입금이 지연될 수 있습니다.
  4. 올바르지 않은 상품권을 지속적으로 교환신청시 사이트 이용이 제한됩니다.
  5. 고객님의 교환신청 내역은 분쟁 및 수사기관 요청에 따른 협조를 위해 1년간 안전하게 보관됩니다.
  6. 기타 궁금하신 내용이 있으신경우 고객센터로 문의해주시면 친절하게 답변해드리겠습니다.